Generelle vilkår

Westco Miljø AS’ generelle avtalevilkår for bedriftskunder

Versjon: 2026 (sist revidert)

Gjelder for: Næringsdrivende kunder i Norge

Disse generelle avtalevilkårene («Vilkårene») gjelder for alle avtaler om levering av tjenester innen avfallshåndtering, innsamling, transport, sortering, behandling og tilknyttede tjenester levert av Westco Miljø AS («Westco» eller «Leverandøren») til næringsdrivende kunder («Kunden»), med mindre annet er skriftlig avtalt mellom partene. Vilkårene gjelder utelukkende i næringsforhold mellom næringsdrivende (B2B), og forbrukerkjøpsloven kommer ikke til anvendelse.

1. DEFINSJONER

I disse Vilkårene gjelder følgende definisjoner:

• «Avtalen»: Samlebetegnelse for disse Vilkårene, tilbud, ordrebekreftelse og eventuelle skriftlige vedlegg eller særavtaler mellom partene.
• «Tjenestene»: De avfallsrelaterte tjenester Westco leverer til Kunden, herunder innsamling, transport, sortering, behandling og tilknyttede tjenester som beskrevet i gjeldende ordrebekreftelse eller særavtale.
• «Oppsamlingsutstyr»: Beholdere, containere, sekker, presser, fat, palletanker eller annet utstyr som Westco stiller til rådighet for Kunden i tilknytning til Tjenestene.
• «Avvik»: Enhver situasjon der avfall, Oppsamlingsutstyr, hentested eller Kundens atferd avviker fra avtalt eller myndighetsfastsatt standard.
• «Bomtur»: Situasjon der Westco møter forgjeves på hentestedet eller ikke kan utføre oppdraget som følge av forhold Kunden er ansvarlig for.
• «Farlig avfall»: Avfall som på grunn av sine kjemiske, fysiske eller biologiske egenskaper er regulert som farlig avfall etter gjeldende avfallsforskrift og tilhørende regelverk.
• «Abonnement»: Avtale om løpende tjenester med fast tømmeintervall og forhåndsfakturering.

 

2. AVTALENS GRUNNLAG OG TOLKNINGSPRINSIPPER

• Avtaledokumentenes rangordning

Avtalen består av følgende dokumenter, som ved motstrid gjelder i prioritert rekkefølge:

1. Særskilt skriftlig avtale mellom partene
2. Ordrebekreftelse fra Westco
3. Tilbud fra Westco
4. Disse generelle avtalevilkårene

• Avtaleinngåelse og aksept

Avtalen anses som bindende inngått når:

1. Kunden har signert avtale eller
2. mottatt ordrebekreftelse, eller
3. Kunden foretar første bestilling av Tjenester fra Westco etter å ha mottatt disse Vilkårene.

Dersom kundeforholdet har vært inaktivt i mer enn 2 år, kan Avtalen ikke påberopes av Kunden uten ny skriftlig bekreftelse fra Westco.

• Lovlighet og regulatorisk etterlevelse

Westco utfører Tjenestene i samsvar med gjeldende lover, forskrifter og offentlige tillatelser. Kunden er ansvarlig for å overholde alle krav som er nødvendige for at Tjenestene kan utføres på en forsvarlig, sikker og lovlig måte. Kunden plikter uten ugrunnet opphold å informere Westco om endringer i avfallsmengder, avfallstyper eller andre forhold som kan påvirke Tjenestenes gjennomføring.

 

3. KUNDENS ANSVAR OG TILRETTELEGGING

• Tilgjengelighet og sikkerhet

Kunden er ansvarlig for at hentested og oppdragssted til enhver tid er tilgjengelig, sikkert og tilrettelagt for gjennomføring av Tjenestene.

Dette innebærer at Kunden skal sikre:

1. fri og uhindret adkomst uten fysiske hindringer for Westcos kjøretøy og personell;
2. forsvarlige og trygge arbeidsforhold for Westcos ansatte;
3. brøytet, om nødvendig strødd, og fremkommelig adkomst i vinterhalvåret;
4. at hentestedet, med mindre annet er skriftlig avtalt, er tilgjengelig på bakkeplan og ikke lenger enn 20 meter fra biloppstillingsplass;
5. tydelig merking av hentested der dette er påkrevd.

Avvik fra standard gangavstand etter punkt (d) medfører fakturering av ekstra gangavstand etter gjeldende satser. 

• Sikring av last på pall

Ved lasting på pall er Kunden ansvarlig for at gods er forsvarlig stablet og sikret. Dersom godset kan forskyve seg og påføre skade, skal det sikres med stroppeband, plast eller annen tilstrekkelig sikring. Dersom sikringen ikke er tilfredsstillende, kan Westco avvise oppdraget, og Kunden kan belastes for oppdraget i sin helhet.

• Konsekvens av manglende tilrettelegging

Dersom manglende tilrettelegging fra Kundens side medfører at oppdraget ikke kan utføres som planlagt, kan Westco belaste Kunden for alle påløpte kostnader, herunder transportkostnader, tidsbruk og eventuelle leiekostnader for Oppsamlingsutstyr, i henhold til gjeldende satser

 

4. HENTING, VENTETID OG BOMTUR 

• Bomtur

Dersom Westcos personell møter forgjeves på hentestedet, eller ikke kan utføre oppdraget som følge av forhold Kunden er ansvarlig for, anses dette som Bomtur. Ved Bomtur kan Kunden belastes for:

1. transportkostnader;
2. tidsbruk, inkludert arbeidstid for involverte sjåfører og mannskap;
3. leiekostnader for Oppsamlingsutstyr;
4. eventuelle øvrige dokumenterte kostnader.

• Ventetid

Ventetid utover 5 minutter per oppdrag kan faktureres etter gjeldende timesats. Westco kan avbryte eller nekte gjennomføring av oppdraget dersom ventetiden overstiger 30 minutter. Oppdraget vil i slike tilfeller behandles som bomtur etter pkt. 4.1.

• Westcosekken – særlige krav til plassering

 For Westcosekken gjelder følgende tilleggsvilkår:

1. Sekken skal plasseres maksimalt 10 meter fra tilgjengelig parkerings- eller oppstillingsplass for kranbil.
2. Sekken må ikke plasseres under luftspenn, trær, utstikkende konstruksjoner eller andre hindringer som kan vanskeliggjøre henting.
3. Manglende etterlevelse av plasseringskravene kan medføre at oppdraget behandles som Bomtur.

 

5. AVFALLSTYPER, SORTERING OG AVVIK 

• Kundens sorteringsplikt

Kunden plikter å sørge for at avfall er korrekt sortert i henhold til avtalte fraksjoner, offentlige krav og Westcos til enhver tid gjeldende retningslinjer. Oppsamlingsutstyr skal kun inneholde de avfallstyper det er beregnet og merket for.

• Konsekvenser av avvik

Avvik fra avtalt sorteringsstandard, herunder feilsortering, overfylling, feil vekt eller innhold av uønskede fraksjoner, kan medføre:

1. avviksgebyr etter gjeldende satser;
2. fakturering av sorteringskostnader;
3. omklassifisering av avfallsfraksjon med tilhørende prisregulering;
4. tillegg for ekstra håndtering eller transport.

• Westcos rett til inspeksjon og nektelse

Westco har rett til å inspisere avfallet før henting. Westco kan nekte å hente avfall som er i strid med Avtalen, gjeldende myndighetskrav eller offentlige pålegg. Kunden vil i slike tilfeller varsles så langt det er praktisk mulig. Kostnadene ved oppmøte og eventuell inspeksjon faktureres Kunden dersom henting nektes som følge av Kundens forhold.

• Forbudt avfall

Kunden må ikke plassere eksplosivt, radioaktivt, brannfarlig eller annet ulovlig avfall i Westcos Oppsamlingsutstyr. Risiko- og farlig avfall skal utelukkende håndteres i godkjent og korrekt merket emballasje i henhold til gjeldende regelverk. Kunden er fullt ut ansvarlig for tap, skader og offentligrettslige sanksjoner som oppstår som følge av overtredelse av dette forbudet.

• Avfallsklasifisering

I tvilstilfeller plikter Westco å håndtere materialer som farlig avfall. Kunden er ansvarlig for å fremlegge gyldig dokumentasjon på at materialet ikke er farlig avfall, der dette ellers kan være tvilsomt. Eksempler på slike materialer kan være masser, takpapp, gulvbelegg, vinduer og kunstgress.

 

6. SÆRSKILTE BESTEMMELSER FOR FARLIG AVFALL 

• Transport og ADR

Transport av farlig avfall skal skje i samsvar med gjeldende ADR-reglement (Den europeiske avtale om internasjonal vegtransport av farlig gods) og annet gjeldende regelverk. Westco besørger innsamling, transport og destruksjon i samsvar med gjeldende lover, regler og offentlige tillatelser.

• Kundens plikter ved farlig avfall

Kunden plikter å:

1. gi Westco nødvendige og korrekte opplysninger om avfallets art og sammensetning;
2. håndtere farlig avfall i samsvar med Westcos anvisninger og gjeldende regelverk;
3. fylle ut og signere deklarasjonsskjema i henhold til forskrift om farlig avfall;
4. sørge for at all emballasje for farlig avfall er uskadet, ikke overfylt og korrekt merket med avfallsstoffnummer, EAL-kode og deklarasjonsnummer;
5. påse at ulike typer farlig avfall ikke blandes.

• Westcos rett til å avvise og ta prøver

Westco kan avvise leveranser av farlig avfall som ikke er korrekt og forskriftsmessig deklarert.

Westco har rett til å ta prøver av leveransen og gjennomføre nærmere analyser. Dersom det avdekkes avvik fra deklarasjonen, belastes Kunden for alle kostnader knyttet til prøvetaking, analyser, sluttdisponering og eventuelle ekstrafrakter.

• Særskilte krav til emballasje

Alt farlig avfall skal være forskriftsmessig emballert.

Fat eller palletank med flytende farlig avfall må ha en klaring på minimum 10 cm til kant. Westco kan nekte å utføre oppdraget dersom dette ikke overholdes.

Oppsamlingsutstyr for farlig avfall skal plasseres slik at uvedkommende og dyr ikke har adgang, og slik at brannforskriftene ivaretas. 

• Kundens ansvar

Kunden bærer fullt ansvar for skader og tap som måtte oppstå som følge av feilaktig håndtering, emballering eller deklarering fra Kundens side.

 

7. OPPSAMLINGSUTSTYR – PLASSERING OG ANSVAR 

• Plassering og godkjenning

Oppsamlingsutstyr plasseres etter Kundens anvisning, men er underlagt Westcos godkjenning.

Kunden er ansvarlig for at valgt plassering ikke medfører skade, vesentlig ulempe eller risiko for tredjepart.

Kunden skal umiddelbart varsle Westco skriftlig dersom plasseringen endres eller det oppstår forhold som påvirker tilgjengeligheten.

• Ansvarsbegrensning og underlagsskader

Westco er ikke ansvarlig for skader på underlag, herunder plen, asfalt, belegningsstein, rør, kabler eller tilsvarende. Kunden aksepterer ved Avtaleinngåelsen at utplassering av Oppsamlingsutstyr kan medføre slikt beslag, og fraskriver seg enhver rett til å holde Westco ansvarlig for slike skader.

• Kundens omsorgsplikt for utstyr

Kunden er ansvarlig for å behandle Oppsamlingsutstyret forsvarlig og i samsvar med Westcos instruksjoner.

Oppsamlingsutstyr med lokk skal lukkes når det ikke er i bruk. Utstyr på hjul skal sikres mot utilsiktet bevegelse.

Oppsamlingsutstyr må ikke overfylles eller belastes utover tillatt vekt eller tillatt transportvekt for aktuell kjørestrekning.

Kunden kan holdes erstatningsansvarlig for tap, skade eller unormal slitasje som skyldes uaktsom eller uforsvarlig bruk.

Bortkommet, skadet eller ødelagt utstyr erstattes etter Westcos gjeldende prisliste.

• Spesialbestilt utstyr

Dersom Westco har spesialbestilt utstyr for Kundens behov, skal det inngås særskilt avtale som regulerer avtalens varighet og betingelser. Dersom slik særavtale ikke er inngått og Kunden ønsker å avvikle Avtalen, skal Westcos dokumenterte merkostnader til terminering av det spesialbestilte utstyret dekkes av Kunden.

• Forsikring og Westcos utstyr

Westco holder eget materiell og utstyr brann- og skadeforsikret i hele avtaleperioden. Dersom Westcos materiell påføres skade som følge av forhold Kunden er ansvarlig for, skal slike skader dekkes av Kunden.

 

8. EKSTRA KOSTNADER OG OFFENTLIGE AVGIFTER 

• Kundens dekningsplikt

Kunden dekker alle kostnader som påløper som følge av oppdragets gjennomføring, herunder:

1. bompenger, ferge- og tunnelavgifter;
2. gateleie, parkeringstillatelser og øvrige offentlige gebyrer, inkludert Westcos administrasjonsgebyr for bistand med søknader;
3. overtidstillegg og arbeid utenfor ordinær arbeidstid der Kunden har anmodet om dette;
4. ekstra mannskap eller særskilt utstyr som kreves for å utføre oppdraget;
5. kostnader ved pålegg fra offentlige myndigheter om flytting av oppsamlingsutstyr i forbindelse med 17. mai-feiring, statsbesøk og andre særskilte begivenheter som Westco ikke har herredømme over.

 

• Overtidssatser

Oppdrag som utføres utenfor ordinær arbeidstid, belastes med følgende overtidstillegg:

Tidsrom	Tillegg
Hverdager kl. 15.30–21.00	50 %
Hverdager kl. 21.00–07.00	100 %
Fredag kl. 15.30 – mandag kl. 07.00	100 %
Bevegelige helligdager	100 %

 

• Fakturering og tilleggskostnader

Alle kostnader faktureres Kunden i henhold til gjeldende satser og dokumenteres i fakturaen.

 

9. PRISER OG BETALINGSBETINGELSER 

• Prisgrunnlag

Priser fremgår av Avtalen, tilbud eller Westcos til enhver tid gjeldende prislister. Alle priser er eksklusiv merverdiavgift med mindre annet er uttrykkelig angitt.

• Rett til prisjustering

Westco forbeholder seg retten til å justere priser som følge av endringer i:

1. offentlige avgifter, skatter, gebyrer, produsentansvar eller behandlingskostnader – med umiddelbar virkning og uten forutgående varsel;
2. transportkostnader, drivstoffkostnader eller andre variable driftsutgifter – med umiddelbar virkning og uten forutgående varsel;
3. lover, forskrifter, konsesjoner eller pålegg fra offentlige myndigheter – med virkning fra lovens eller påleggets ikrafttredelse;
4. bransjeordninger, markedsvilkår eller generelle rammebetingelser som Westco ikke har kontroll over – med 30 dagers skriftlig varsel.

• Administrasjonsgebyr

For å dekke kostnader knyttet til fakturering, administrasjon og avviksbehandling vil Kunden bli belastet et administrasjonsgebyr i henhold til Westcos til enhver tid gjeldende sats.

• Betalingsfrist og forsinkelsesrente

Betalingsfrist er 15 dager fra fakturadato, med mindre annet er skriftlig avtalt.

Ved forsinket betaling påløper forsinkelsesrente i henhold til forsinkelsesrenteloven fra forfallsdato.

Westco har rett til å kreve purregebyr og inndrivelseskostnader i samsvar med inkassoloven.

• Tilbakeholdsrett og stansingsrett

Westco kan, uten ansvar overfor Kunden, holde tilbake, begrense eller stanse videre tjenester dersom Kunden er i mislighold med betaling av en eller flere fakturaer. Westco skal varsle Kunden skriftlig før stansing iverksettes, med mindre misligholdet er vesentlig.

• Motregningsforbud

Kunden kan ikke motregne krav mot Westco med mindre kravet er skriftlig erkjent av Westco eller rettskraftig avgjort ved dom eller voldgift.

 

10. ABONNEMENT 

• Abonnementsvilkår

Abonnement er en tjeneste beregnet for Kunder med stabile avfallsvolumer og jevn avfallsstrøm. Abonnement faktureres forskuddsvis per kvartal eller halvår, basert på fast tømmeintervall, fast antall beholdere og beregnet avfallsvolum.

• Endring og oppsigelse av abonnement

Endring eller oppsigelse av abonnement må meldes skriftlig senest én måned før utløpet av inneværende abonnementsperiode. Endringer gjøres gjeldende fra neste abonnementsperiode.

• Ingen kreditering av forhåndsfakturert beløp

Fakturert abonnementsbeløp vil ikke bli kreditert ved endring eller oppsigelse i løpende abonnementsperiode, uavhengig av årsak.

 

11. UTFØRESLE, TIDSPLAN OG BESTILLING 

• Tidsfrister og driftsbetingelser

Westco tilstreber å utføre Tjenestene til avtalt tid, men tar forbehold om avvik som følge av:

1. driftsmessige og logistiske forhold;
2. trafikkforhold, ulykkessituasjoner eller veistenginger;
3. ekstraordinære vær- eller naturforhold;
4. andre forhold utenfor Westcos kontroll.

Dersom et fastsatt tidspunkt faller på en offentlig fridag eller bevegelig helligdag, kan Westco endre tidspunktet for utførelse til foregående eller påfølgende virkedag uten forutgående varsel.

• Bestilling

Oppdrag bestilles via telefon, e-post eller Westcos digitale bestillingsløsninger. Bestilte oppdrag utføres normalt påfølgende virkedag. Hasteoppdrag kan etter avtale utføres innen kortere frist mot tillegg i prisen.

• Ansvarsfritak ved forsinkelse

Westco er ikke ansvarlig for indirekte tap eller følgeskader som følge av forsinket, redusert eller uteblitt levering av Tjenestene, med mindre forsinkelsen skyldes Westcos grove uaktsomhet eller forsettlige mislighold.

 

12. UNDERENTREPRENØRER OG BEMANNING 

• Rett til å benytte underleverandører

Westco har rett til å benytte underentreprenører ved utførelse av Tjenestene. Underentreprenørene skal følge de samme krav til prosedyrer og standarder som fremgår av Avtalen.

• Kundens kontraktsforhold

Kunden skal i alle spørsmål knyttet til Avtalen forholde seg direkte til Westco og ikke til eventuelle underentreprenører.

• Kvalifisert personell

Partene skal påse at arbeid under Avtalen utføres av kvalifisert personell, og at arbeidet gjennomføres i samsvar med gjeldende lover og forskrifter

 

13. ANSVAR OG ANSVARSBEGRENSNINGER 

• Westcos ansvar

Westco er ansvarlig for direkte tap som er en adekvat og påregnelig følge av uaktsom utførelse av Tjenestene, forutsatt at tapet er dokumentert av Kunden. 

• Begrensinger i samlet ansvar

Westcos samlede erstatningsansvar overfor Kunden er i alle tilfeller begrenset til verdien av det aktuelle oppdraget som ansvaret knytter seg til, beregnet på grunnlag av den fakturerte pris eksklusive merverdiavgift.

• Utelukket ansvar

Westco er ikke ansvarlig for:

1. indirekte tap, herunder tapt fortjeneste, tapte inntekter, produksjonsstans eller tap av data;
2. tap som følge av Kundens manglende etterlevelse av Vilkårene;
3. skader eller tap som skyldes force majeure, jf. pkt. 18;
4. skader på underlag som nevnt i pkt. 7.2;
5. tap av nøkler utlevert av Kunden – erstatning er i slike tilfeller begrenset til kostnader ved kopiering av ny nøkkel. Kostnader til utskifting av låsesystemer eller andre følgetap erstattes ikke. 

• Kundens ansvar overfor tredjeparter

Kunden er fullt ut ansvarlig for krav fra tredjeparter som oppstår som følge av Kundens manglende overholdelse av Vilkårene, herunder feilsortering, ulovlig avfall eller feilaktig plassering av Oppsamlingsutstyr.

 

14. REKLAMASJON OG MISLIGHOLD 

• Reklamasjonsfrist

Kunden må fremsette reklamasjon skriftlig og uten ugrunnet opphold etter at mangelen ble oppdaget eller burde ha vært oppdaget, og senest innen 10 dager fra mottatt faktura. For sent fremsatte reklamasjoner avvises, og Kunden taper retten til å gjøre mangelen gjeldende.

• Innhold i reklamasjonen

En gyldig reklamasjon skal:

1. klart beskrive den påståtte mangelen eller misligholdet;
2. angi hvilken faktura eller hvilket oppdrag kravet gjelder;
3. dokumentere tapet med vedlegg der dette er mulig.

• Misligholdsbeføyelser

Ved berettiget og rettidig reklamasjon har Westco rett til å avhjelpe mangelen innen rimelig tid.

Dersom avhjelp ikke skjer innen rimelig tid, kan Kunden kreve prisavslag i samsvar med kontraktsverdien for det aktuelle oppdraget.

Ved vesentlig mislighold fra Westcos side kan Kunden heve den del av Avtalen som misligholdet knytter seg til.

Westco kan stanse eller heve Avtalen med umiddelbar virkning ved vesentlig mislighold fra Kundens side.

 

15. DISPOSISJONSRETT TIL AVFALL

Kunden er ansvarlig for avfallet frem til Westco har hentet og overtatt det.

Etter henting har Westco full disposisjonsrett over avfallet og avgjør behandlings- og leveringssted i samsvar med gjeldende regelverk og offentlige pålegg.

Westco gir på forespørsel dokumentasjon for behandling og sluttdisponering av avfallet i samsvar med gjeldende rapporteringskrav.

 

16. VESENTLIGE ENDRINGER I RAMMEBETINGELSER

Ved vesentlige endringer i rammevilkårene for partenes virksomhet – herunder endringer i eller endret praktisering av lover, forskrifter, avgifter, krav og pålegg – som medfører at de økonomiske forpliktelsene for en av partene endres vesentlig i forhold til hva som gjaldt ved Avtalens inngåelse, kan hver av partene kreve reforhandling av Avtalen. Krav om reforhandling skal fremsettes skriftlig uten ugrunnet opphold.

 

17. PERSONVERN OG DATABEHANDLING

Westco behandler personopplysninger om Kundens kontaktpersoner i samsvar med personopplysningsloven og EUs personvernforordning (GDPR).

Formålet med behandlingen er administrasjon av kundeforholdet, fakturering og gjennomføring av Tjenestene.

Partene inngår separat databehandleravtale dersom Tjenestene innebærer at Westco behandler personopplysninger på vegne av Kunden.

 

18. DIGITALE TJENESTER OG BRUKERANSVAR 

• Tilgang til digitale tjenester

Westco kan tilby digitale tjenester som krever innlogging, herunder kundeportal og bestillingsløsninger. Brukertilgang tildeles etter henvendelse fra Kunden.

• Kundens ansvar

Kunden er ansvarlig for:

1. at uvedkommende ikke gis tilgang til innloggede områder;
2. at brukernavn og passord ikke kommer på avveie;
3. å melde fra til Westco når en brukers tilgang skal stenges, herunder ved ansettelsesopphør.

Kunden bærer fullt ansvar for handlinger foretatt via Kundens brukerkontoer.

 

19. TAUSHETSPLIKT

Partene forplikter seg til å behandle informasjon om hverandres forretningsforhold, priser, tekniske løsninger og øvrige forretningsmessige forhold som konfidensielt.

Taushetsplikten gjelder ikke opplysninger som er allment kjent, eller som en part er pålagt å utlevere etter lov eller offentlig pålegg.

Taushetsplikten gjelder i Avtalens løpetid og i 2 år etter avtalens opphør.

 

20. ANTI-KORRUPSJON 

• Forbud mot korrupsjon

Kunden skal ikke gi eller tilby noen form for betaling, tjenester, gaver, bevertning eller andre goder til Westcos ansatte, representanter, partnere eller nært tilknyttede personer i den hensikt å direkte eller indirekte påvirke måten disse utfører sitt arbeid på.

På tilsvarende måte skal ingen i Westco gi eller tilby slike fordeler til Kunden eller Kundens samarbeidspartnere i den hensikt å påvirke måten disse utfører sine plikter på.

• Gaver og bevertning

Gaver og andre ytelser til Westcos ansatte kan kun gis i den grad de er ubetydelige i verdi og frekvens, og under forutsetning av at tid og sted er passende. Gaver, bespisning og underholdning skal ikke tilbys i tilknytning til anbud, tilbudsevaluering eller tildeling av kontrakter.

• Konsekvenser

Det er tilstrekkelig at en forespørsel om eller et tilbud om en korrupsjonshandling fremsettes for at handlingen skal anses som ulovlig. Ethvert forsøk på slike handlinger vil kunne anmeldes og utgjøre grunnlag for heving av Avtalen etter pkt. 22.2.

 

21. FORCE MAJEURE 

• Fritaksgrunnlag

Partene er fritatt for ansvar dersom oppfyllelse av forpliktelser under Avtalen helt eller delvis hindres av ekstraordinære omstendigheter utenfor partens kontroll, som etter norsk rett anses som force majeure. Slike omstendigheter kan blant annet inkludere naturkatastrofer, krig, opptøyer, streik eller lockout utover normal arbeidskonflikt, pandemi, myndighetspålagte forbud eller restriksjoner.

• Varsling og suspensjon

Den part som påberoper seg force majeure, skal varsle den annen part skriftlig uten ugrunnet opphold etter at hindringen ble kjent, med angivelse av antatt varighet.

De berørte forpliktelsene suspenderes så lenge force majeure-situasjonen vedvarer. I slike tilfeller bærer hver av partene sine egne kostnader forbundet med situasjonen.

• Rett til å heve ved langvarig force majeure

Dersom force majeure-situasjonen varer i mer enn 60 dager, har begge parter rett til å heve Avtalen med skriftlig varsel, uten erstatningsansvar for den tid som er gått.

 

22. ENDRING I VILKÅRENE OG OVERDRAGELSE 

• Endring av Vilkårene

Westco kan endre disse Vilkårene med 30 dagers skriftlig varsel til Kunden.

Endringer som er nødvendige for å sikre samsvar med gjeldende lover og forskrifter, trer i kraft i henhold til lovens ikrafttredelse, uavhengig av varslingsfrist.

Dersom Kunden ikke aksepterer endringer, kan Kunden si opp Avtalen i samsvar med oppsigelsesfristen i pkt. 23.

• Overdragelse

Westco kan overdra sine rettigheter og plikter under Avtalen til et selskap i samme konsern eller til en samarbeidspartner som overtar den relevante del av virksomheten, uten Kundens samtykke.

Kunden kan ikke overdra sine rettigheter eller plikter under Avtalen uten Westcos forutgående skriftlige samtykke.

 

23. OPPSIGELSE OG AVTALENS VARIGHET 

• Oppsigelsesrett og -frist

Med mindre annet er skriftlig avtalt, gjelder en gjensidig oppsigelsesfrist på 3 måneder, regnet fra den første dag i måneden etter at oppsigelsen er mottatt av den annen part. Oppsigelse skal skje skriftlig.

• Heving ved vesentlig mislighold

Westco kan heve Avtalen med umiddelbar virkning ved vesentlig mislighold fra Kundens side, herunder:

1. gjentatt eller vedvarende betalingsmislighold;
2. gjentatte brudd på sorteringsplikten til tross for skriftlig advarsel;
3. plassering av ulovlig avfall i Westcos utstyr;
4. atferd som setter Westcos ansatte i fare;
5. at Kunden innleder gjeldsforhandlinger, begjærer eller kommer under akkord- eller konkursbehandling;
6. mistanke om eller konstatert involvering i bedrageri, korrupsjon eller andre grove misligheter som uopprettelig ødelegger tillitsforholdet mellom partene.

Erklæring om heving skal gis skriftlig.

• Konsekvenser ved opphør

Ved Avtalens opphør, uansett grunnlag:

1. plikter Kunden å tilbakelevere Westcos Oppsamlingsutstyr i forsvarlig stand;
2. alle utestående fakturaer forfaller umiddelbart til betaling;
3. Kunden plikter å bære kostnader knyttet til avhenting av Oppsamlingsutstyr;
4. kundeforholdet kan ikke gjenopptas uten ny skriftlig avtale med Westco.

 

24. LOVVALG OG TVISTELØSNING 

• Lovvalg og forhandlinger

Avtalen er underlagt og skal tolkes i samsvar med norsk rett.

Tvister som oppstår i forbindelse med Avtalen, skal søkes løst ved forhandlinger i god tro innen 30 dager etter at en part skriftlig har fremsatt krav om forhandlinger.

• Verneting

Dersom forhandlinger ikke fører frem, skal tvisten avgjøres ved de ordinære domstolene. Westcos forretningsadresse utgjør avtalt verneting i første instans, med mindre ufravikelig norsk lov bestemmer annet. 

 

Disse Vilkårene er utarbeidet i 2026 og erstatter alle tidligere versjoner av Westco Miljø AS’ generelle avtalevilkår for bedriftskunder.